¿Qué categorías poner en la ficha de Google de una clínica dental?

Para la ficha de Google de una clínica dental, elige una categoría principal que describa el centro («Dentista» o «Clínica dental», según cuál uses tú y las clínicas que salen por delante en tu zona) y añade solo las especialidades que la clínica es de verdad, como ortodoncia u odontopediatría. Los tratamientos concretos (implantes, blanqueamiento, carillas) van como servicios, no como categorías. Es la señal que más pesa para que Google entienda qué eres, así que merece la pena decidirla con datos y no tocarla cada mes.

Cómo funcionan las categorías en la ficha de Google

El Perfil de Empresa tiene una categoría principal y, si las necesitas, categorías adicionales. Las dos se eligen de una lista cerrada: Google dice en su ayuda sobre cómo gestionar la categoría empresarial que no puedes crear la tuya propia, y que las adicionales sirven para informar de «departamentos o servicios especiales», no para añadir una por cada producto o servicio.

Las directrices de Google para representar tu empresa añaden tres reglas que conviene tener delante:

• Usa el mínimo de categorías necesario para describir tu actividad principal.
• Elige las más específicas posible, y que no sean solo palabras clave ni atributos de la empresa.
• Elige categorías que completen la frase «esta empresa ES», en lugar de «esta empresa TIENE».

Esa última regla es la que más ayuda a una clínica dental. Tu clínica es un dentista o una clínica dental, y quizá es también un ortodoncista si tiene un servicio de ortodoncia propio. Pero no es un «blanqueamiento dental»: lo tiene.

La categoría también decide qué funciones ves en la ficha. Google explica que, según la categoría, aparecen funciones especiales: en los negocios de salud y belleza, por ejemplo, un botón de reserva y la lista de servicios. Con una categoría equivocada te puedes quedar sin ellas.

¿«Dentista» o «Clínica dental» como categoría principal?

Es la duda más habitual, y no hay una respuesta que sirva para todas las clínicas. Google no publica qué categoría «posiciona mejor». Lo que sí sabemos es que la principal tiene que describir tu actividad principal de la forma más específica posible. Así se decide con datos:

Para elegir entre las dos, haz esta prueba desde el móvil y estando en la zona de la clínica:

1. Busca «dentista» y «clínica dental» en Google Maps, cada una por separado.
2. Apunta qué tres fichas salen primero en cada búsqueda. La categoría principal se ve justo debajo del nombre de cada ficha.
3. Si las mismas clínicas salen en las dos búsquedas con la misma categoría, esa es la referencia de tu zona.
4. Elige la que describa mejor tu centro y deja la otra como categoría adicional si también te describe.

Qué categorías adicionales añadir (y qué va como servicio)

Las categorías adicionales son para las especialidades que tu clínica ofrece como área propia, con profesionales que las hacen de forma habitual. Lo demás, aunque sea un tratamiento que te interesa mucho captar, va como servicio dentro de la ficha y como página en tu web.

Si tu clínica ofrece…	Categoría adicional a valorar	Mejor como servicio
Ortodoncia con ortodoncista en el equipo	«Ortodoncista»	Ortodoncia invisible, brackets
Atención a niños con odontopediatra	«Odontopediatra»	Revisión infantil, selladores
Tratamiento de encías con periodoncista	«Periodoncista»	Limpieza profunda, curetaje
Endodoncias con endodoncista	«Endodoncista»	Endodoncia, reendodoncia
Cirugía oral con cirujano maxilofacial	La de cirugía maxilofacial que te proponga Google	Extracción de muelas del juicio
Implantes dentales	Depende de las que ofrezca la lista: revisa si encaja con tu centro	Implantes, carga inmediata
Blanqueamiento y carillas	Ninguna: es un tratamiento que la clínica «tiene»	Blanqueamiento, carillas

Los nombres exactos de la lista los decide Google y pueden cambiar. Para ver los que existen, escribe la especialidad en el campo de categoría de tu ficha y mira qué te propone: si no aparece, no la fuerces con una parecida que no te describe.

Cinco pasos para dejar las categorías de tu clínica bien elegidas, en una sola tarde.

Los errores de categoría que más visibilidad restan

Son los fallos que más vemos al revisar fichas de clínicas dentales, y casi todos chocan con alguna directriz de Google:

• Una categoría por cada tratamiento. Google pide expresamente no seleccionar una categoría por cada producto o servicio. Diez categorías no te hacen más relevante: diluyen lo que eres.
• Categorías de otro negocio. Si en tu edificio hay un laboratorio protésico o una clínica de estética que no es tuya, sus categorías no van en tu ficha. Las directrices prohíben usar categorías de empresas cercanas o relacionadas.
• La categoría como palabra clave. Elegir «Implantes dentales» porque es lo que quieres vender, sin que sea lo que tu clínica es, va contra la regla de no usar categorías solo como palabras clave.
• Cambiarla cada pocas semanas. Google avisa de que añadir o editar una categoría puede pedir una nueva verificación. Si además cambias la web o el nombre a la vez, el riesgo de revisión sube. Es uno de los errores más comunes en Google Business Profile.
• Copiar sin mirar. Copiar la categoría del líder de tu zona tiene sentido solo si os describe igual a los dos. Una clínica de odontopediatría no gana nada copiando la de una clínica de implantes.

¿Y las fichas de cada dentista?

Las directrices de Google consideran a los dentistas profesionales: pueden tener su propio Perfil de Empresa si atienden personalmente al público y los pacientes pueden contactar con ellos en la ubicación verificada durante el horario establecido. Eso afecta a las categorías de dos formas:

• La ficha del profesional lleva su propia categoría, y en ella solo debe aparecer su nombre, no el de la clínica. La ficha de la clínica sigue con las categorías del centro.
• Un mismo profesional no debe tener varias fichas para cubrir todas sus especializaciones, y el personal de apoyo (recepción, higienistas que no atienden con agenda propia, auxiliares) no debe tener ficha.

Si en la clínica atiende un solo dentista, Google recomienda compartir una única ficha con el formato «Marca: Nombre». En ese caso no hay dos fichas compitiendo, y la categoría es una sola. Si las fichas de profesionales están mal configuradas, compiten con la de la clínica y se reparten las reseñas: lo contamos en por qué un negocio no aparece en Google Maps.

Categorías, servicios y web tienen que contar lo mismo

La categoría dice qué eres; los servicios y la web dicen qué haces y para quién. Google lo cruza todo, y los asistentes de IA también. Tres cosas que conviene dejar alineadas:

1. Servicios completos en la fichaGoogle indica que puedes elegir servicios sugeridos según tu tipo de empresa o crear servicios personalizados. En los personalizados no pongas precios, teléfonos ni texto automático en el nombre: Google rechaza los que incumplen sus políticas.
2. Una página por tratamiento importanteSi quieres salir por «implantes dentales en tu barrio», la categoría no basta: necesitas una página que explique el tratamiento, para quién es y cómo es la primera visita. Es lo que trabajamos en posicionamiento SEO.
3. Textos prudentesEn la descripción de la ficha y en la web, nada de promesas de resultados ni de «el mejor dentista». Es publicidad sanitaria y tiene sus límites: describe tratamientos, equipo e instalaciones, y deja que las reseñas hablen.

Cuando las categorías, los servicios y la web cuentan lo mismo, Google tiene menos dudas sobre cuándo enseñarte. Tienes el resto de campos de la ficha explicados uno a uno en cómo optimizar tu ficha de Google Business Profile, y lo que hacemos en clínicas en SEO para clínicas dentales.

En resumen

Pon como principal la categoría que mejor describe tu centro («Dentista» o «Clínica dental»), decidida mirando qué usan las clínicas que salen delante en tu zona. Añade como adicionales solo las especialidades que la clínica ofrece como área propia, y deja los tratamientos como servicios y como páginas de la web. Usa pocas categorías, no las uses como palabras clave y cámbialas una sola vez, sabiendo que Google puede pedir una nueva verificación. Si quieres ir más allá de la categoría, el trabajo de fondo está en el posicionamiento en Google Maps: reseñas, fotos, servicios y una web que respalde la ficha.